مقابلة مع نائب رئيس Apple العالمي: تخيل أين يكون المستقبل ، ولا تنتظر المستقبل ليحدث

من حين لآخر ، يأتي منتج ثوري ويغير كل شيء. الناس محظوظون جدًا للمشاركة في منتج مثل هذا في حياتهم.

ما أسماه جوبز "منتجًا ثوريًا" ، كان بوب بورشرز محظوظًا بما يكفي ليشاهد ويشارك في اثنتين. بصفته نائب رئيس Apple للتسويق العالمي للمنتجات ، فهو الآن مسؤول عن عبء أكبر مثل iPhone و iPad و Mac و Apple Watch …

في العام الذي انضم فيه بوب إلى الشركة ، خرج iPod mini بعجلة النقر. هذا التصميم الأيقوني الذي يدعم كلاً من اللمس الدوار والنقر ليس فقط ترك بصمة قوية في تاريخ التفاعل بين الإنسان والكمبيوتر ، ولكن أيضًا فتح الباب أمام Apple لـ اتبع الكمبيوتر الشخصي .. الحقبة القادمة.

▲ قدم iPod mini لأول مرة طريقة التفاعل لعجلة النقر ، الصورة من: minimally minimal

ولدت فكرة إعادة اختراع الهاتف المحمول من تلك الحقبة ، وكان مشروع iPhone هو أول منتج عمل عليه بوب بورشرز عندما انضم إلى شركة Apple.

لقد تطلب الأمر الكثير من الشجاعة لإطلاق أول هاتف بدون لوحة مفاتيح. الصوت السائد هو أن المستخدمين يريدون لوحات مفاتيح أكبر وأسرع. لكننا ذهبنا في الاتجاه المعاكس. نستخدم إصبعك كجهاز الإدخال الوحيد. لماذا يضحي الناس بنصف الشاشة من أجل لوحة مفاتيح ليست مطلوبة دائمًا؟

الشكل السائد للهواتف الذكية قبل إصدار iPhone الأصلي

الاستعارة الكامنة وراء إعادة اختراع iPhone هي أنه بالنسبة للجهاز المحمول ، يعد استهلاك المحتوى أكثر أهمية من لوحة المفاتيح.

أثبت السوق والوقت رؤية الفريق: في السنوات العشر التالية ، أصبحت أشكال الهواتف المحمولة للهواتف الذكية متشابهة أكثر فأكثر ، لكن المحتوى المعروض على الشاشات المماثلة ثري بشكل غير مسبوق.

إذا وضع جهاز iPod 1000 أغنية في الجيب ، فإن iPhone و iOS يضعان الإنترنت في جيب الجميع.

بعد أن تلاشى Windows Phone والعديد من أنظمة التشغيل المتخصصة ، سيطر iOS و Android على عشرات المليارات من المحطات الطرفية الذكية. بمساعدة حاوية التطبيقات ، أصبحت الهواتف الذكية متصلة تقريبًا بحياة الناس اليومية واحتياجاتهم اليومية.

لم تعد بحاجة إلى الضغط للتحقق من توقعات الطقس ، ولم تعد بحاجة إلى السير على جانب الطريق للاتصال بسيارة أجرة ، ولم تعد بحاجة إلى المشي بالخارج للعثور على المطاعم. يمكن تلبية جميع احتياجاتك تقريبًا في تطبيق واحد بين إبهامك.

الذكاء الاصطناعي والخوارزميات والخصوصية والإنسانية

خلال 15 عامًا من التطور ، يمكن اعتبار نظام التشغيل iPhone OS 3.0 بمثابة تكرار محوري – وهي المرة الأولى التي يستطيع فيها iPhone تنفيذ إشعارات الدفع.

لقد غيّرت خدمة Push الطريقة التي يحصل بها المستخدمون على المعلومات ، فهي تسمح بوصول إشعارات معلومات التطبيق تلقائيًا إلى المستخدم ، بمعنى ما ، أصبح الهاتف المحمول سكرتيرًا خاصًا.

حتى اكتشف الناس أن السكرتيرة كانت صاخبة قليلاً وكان هناك الكثير من الإعلانات.

في حياتنا ، المزيد والمزيد من الأشياء تجذب انتباهنا. لكننا نأمل في تصميم المزيد من الأدوات والإمكانيات للسماح للمستخدمين بالسير حول العالم ، وإيقاف الضوضاء والضوضاء كلما دعت الحاجة ، والعودة إلى العالم الحقيقي.

في ظل موجة الصحة الرقمية (الرفاهية الرقمية) ، اتخذت شركة Apple بعض الإجراءات التي تتعارض مع المصالح التجارية ، مثل إضافة "Screen time" في iOS 12 لحساب استخدام هاتفك المحمول ، ويمكنها ضبط وقت الاستخدام لـ التطبيق. الحد الأعلى.

في أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS 15 ، ابتكرت Apple أيضًا شكل الإشعارات ، باستخدام ملخص الإشعارات لتبسيط المحتوى وتكرار الإخطارات.

في الوقت نفسه ، يوفر iOS 15 أيضًا وضع التركيز (التركيز). يسمح للمستخدمين بالسماح للتطبيقات المختلفة بإرسال إشعارات وفقًا لسيناريوهات مختلفة.

بعد عشر سنوات من حكم التطبيقات لقواعد التفاعل بين الإنسان والحاسوب ، لا تزال البرامج تلتهم العالم ، ولكن بينما تقدم التطبيقات خدمات للأشخاص ، فإنها تقوم أيضًا عن غير قصد بعزل محتوى الإنترنت المفتوح والمشترك على الخادم.

تستخدم الخوارزميات منطق "العقلانية الأداتية" لإعداد القضايا ، والتي تستهلك فضول وفضول الإنسان ، وتحفز بشكل موضوعي المعارضة في العالم.

الملاحظات المعادية للفكر والموضوعات المثيرة للجدل يمكن أن تملأ جدولك الزمني عندما تكتشف الخوارزميات أن الكراهية تسمح لك بإعادة التغريد والتعليق. قد لا تعرف الخوارزمية ما هو الغضب ، لكنها تعرف حركة المرور والإيرادات الكامنة وراء الغضب.

يعتقد بوب أن مشاكل "العقلانية الآلية" و "غرفة شرنقة المعلومات" يجب حلها من خلال "حماية الخصوصية" ، كما أوضح بعض تفاصيل خوارزمية الذكاء الاصطناعي لشركة Apple:

من المهم جدًا أنه عندما نعالج مجموعات البيانات مثل الصور والمواد وما إلى ذلك ، ما نوع البيانات التي سنختارها لتغذية نموذج التعلم الآلي ، فإننا نعمل مع فرق حول العالم لضمان عدم تقديم أي شيء في العملية. خيار.

على عكس الشركات الكبرى الأخرى التي تستخدم الحوسبة السحابية للتعلم الآلي ، فإن مكالمات Apple التي تقل عن قدرات الذكاء الاصطناعي تأتي بالكامل من قدرات الرقائق المحلية.

ما هو حجم هذا "الدماغ"؟ ما مقدار ذاكرة التخزين المؤقت لبيانات المستخدم المتوفرة على iPhone لكي يتصل بها التعلم الآلي؟

بالنسبة لمعظم الشركات ، قد يصل حجم هذا العقل إلى تيرابايت من البيانات السحابية ، ولكن بالنسبة لشركة Apple ، يبلغ متوسط ​​حجمه 200 ميجابايت فقط – وهذه كبيرة بحجم بيانات الصوت والوجه ، وصغيرة مثل مسار التمرير وعاداتك ، وكلها مخزنة في تشفير شكل على شريحة iPhone.

لطالما كانت حماية خصوصية المستخدم وبياناته على رأس أولوياتنا.

مستقبل أنظمة التشغيل

بعد 15 عامًا من التطوير ، أصبح نظام iOS أكثر نضجًا ، ومن الصعب تخيل أن نظام تشغيل الهاتف المحمول هذا قد اضطلع تدريجياً ببعض المهام التي كانت غير كفؤة على أجهزة الكمبيوتر في الماضي.

مع مرور الوقت ، لم يعد الهاتف الذكي الجهاز الذكي الوحيد للمستخدم. من الساعة على المعصم ، إلى iPad على الأريكة ، ومركز الترفيه المنزلي ، ثم إلى المنزل الذكي في كل مكان ، ليس هناك شك في أن إنترنت كل شيء هو الخطوة التالية في الذكاء.

هذا يعني أنه في سيناريوهات مختلفة ، سيتدفق المستخدمون باستمرار بين الأجهزة ، مما يعني أيضًا أن المطورين يحتاجون إلى تكييف تطبيقات مختلفة للأجهزة الطرفية المختلفة.

تمامًا كما وُلد iPhoneOS من نظام التشغيل Mac OS X ، أصبح نظام التشغيل iOS الآن مليئًا بالخوخ والبرقوق ، وقد تم تقسيمه إلى خمسة أنظمة تشغيل رئيسية مثل iPadOS و watchOS و HomeOS. وهناك طريقة أخرى لعمالقة الصناعة تتمثل في محاولة استخدام نظام واحد لفتح إنترنت كل شيء ، مثل Hongmeng من Huawei و Fuchsia من Google.

فيما يتعلق بهاتين الفكرتين ، فإن موقف بوب هو أن "الاستمرارية مهمة ، لكن التجربة الفريدة لهذه الأجهزة لا يمكن التضحية بها بسبب الاستمرارية."

يستشهد بأجهزة iPad و Mac كأمثلة:

سيسأل الكثير من الناس: لماذا لا يشترك iPad ببساطة في نفس نظام التشغيل مثل Mac؟ ولكن إذا فكرت بعمق في هذين الجهازين ، فستجد أن تجربتهما مختلفة تمامًا: فقد تم تصميم iPad منذ البداية باستخدام الأصابع كوسيلة تفاعل رئيسية ، وهو جهاز يعمل باللمس أولاً. بالطبع ، بمرور الوقت ، وسعت أيضًا بعض الإمكانات الأخرى ، مثل لوحة المفاتيح والمؤشر ، ولكن حتى إذا كان هناك مؤشر ، فستجد أن المؤشر موجود أيضًا في بيئة تعمل باللمس. من ناحية أخرى ، تم تصميم macOS حول واجهة لوحة المفاتيح والماوس.

قال بوب إن جميع أنظمة تشغيل Apple تشترك في العديد من الأطر والمكونات ، لذا فإن إمكانية التشغيل البيني بين الأجهزة مضمونة تمامًا ، وهو توازن.

مثل Universal Clipboard ، يمكنك النسخ على iPhone واللصق على Mac ويمكنك المشاركة بين جهازين باستخدام AirDrop.

البرمجيات والأجهزة والخدمات

غالبًا ما تُعزى حالة Apple في الأنهار والبحيرات بشكل مفرط إلى تأسيس نظامي iOS و App Store.

حاول التفكير في الأمر: في المرة الأخيرة التي اعتقدت فيها أن أحد منتجات Apple كان جيدًا ، ما الذي جعله؟

هل من دواعي سروري عدم التأخير بعد الضغط على المصراع؟ هل هي أناقة الشاشة المنبثقة بعد فتح AirPods؟ هل من الذكاء التوسيط التلقائي أثناء الدردشة المرئية؟

ما تراه هو الواجهة ، ولكن خلفها هو مزيج من البرامج والأجهزة والرقائق.

في الواقع ، على مدار الخمسة عشر عامًا الماضية ، ظلت فلسفتنا دون تغيير ، أي مزيج البرامج والأجهزة والخدمات. من اللمس المتعدد لجهاز iPhone الأصلي ، وصولاً إلى Apple Silicon اليوم. "

يسمي بوب هذه الفكرة المجمعة – شمولية.

إنه يعتقد أن إمكانات التصوير في iPhone 13 Pro هي أفضل انعكاس. وخلف كل صورة ، هناك الفضل في التصوير الفوتوغرافي الحاسوبي ، والتعاون والتعاون بين العناصر الحساسة للضوء ، ومزودي خدمات الإنترنت ، والخوارزميات ، وحتى التعلم الآلي.

هذا ليس بالأمر السهل ، فالتطوير المتقدم للغات البرمجة يجعل مهندسي البرمجيات لا يتقنون الخصائص الفيزيائية ومبادئ العمل للأجهزة الأساسية مثل علماء الكمبيوتر في السنوات الأولى.

في عام 2019 ، كشف نائب الرئيس الأول لشركة Apple ، فيل شيلر ، في مقابلة حصرية أن دورة تطوير الرقاقة تستغرق حوالي 2-3 سنوات ، وتشمل فرقًا متعددة.خلال هذه الفترة ، يتعين على مهندسي الهندسة المعمارية العمل مع عدد كبير من موظفي البرمجيات والأجهزة.

على سبيل المثال ، غالبًا ما تستدعي الكاميرا وحدة معالجة الرسومات (GPU). يمكن لوحدة معالجة الرسومات (GPU) التي صممها قسم الرقائق أن تخبر قسم الكاميرا عن كيفية استخدامها بشكل أفضل ، وستوجه احتياجات قسم الكاميرا التطور المستقبلي لوحدة معالجة الرسومات.

عند الحديث عن مزيج من البرامج والأجهزة ، فإن أحد الأمثلة المعروفة هو أن جوبز اقتبس من العالم آلان كاي في مؤتمر الجيل الأول من iPhone:

يجب على الأشخاص الجادين للغاية بشأن البرامج إنتاج أجهزتهم الخاصة. (يجب على الأشخاص الجادين حقًا بشأن البرامج أن يصنعوا أجهزتهم الخاصة).

بالنظر إلى المستقبل ، يمكن اعتبار هذه الجملة انعكاسًا على iTunes Phone Waterloo – تعاونت Apple مع Motorola على هاتف الموسيقى ROKR E1 ، وكان جوبز غير راضٍ تمامًا عن تجربته.

في الماضي ، يبدو الأمر أشبه بنذير لرقائق Apple المطورة ذاتيًا.

لكن في الواقع ، يمكن إرجاع جينات Holistic إلى الفيديو التالي على الأقل لوظائف ، ولا يمكنك حتى أن تتخيل أن هذه نظرة ثاقبة منذ 42 عامًا:

أصبح الجمع بين البرامج والأجهزة أكثر جذرية … برامج الأمس هي أجهزة اليوم. هذان الشيئان يندمجان. أصبحت الحدود بينهما أضيق. أحد الأشياء العديدة التي نحتاج إلى القيام بها هو التنبؤ بالاتجاهات بعد بضع سنوات من الآن ؛ حاول وضع بعض الافتراضات حول تقارب مجالات التكنولوجيا المختلفة ، وفهم طلب العملاء على الأدوات المتطورة ، والعثور على تقاطع الاثنين.

السبب وراء قيمة Holistic هو أنه يتطلب من الشركات المصنعة امتلاك قدرات تكامل رأسي قوية – التحكم في المكونات الأساسية وأنظمة التشغيل ، والتحكم في النظم البيئية والشركاء ، والاستكشاف التطلعي للتفاعل بين الإنسان والحاسوب.

في نهاية المقابلة ، طلبت من بوب أن يتذكر كيف كان شعورك بالانضمام إلى Apple في أوائل عام 2004. فكر في الأمر وصرخ:

أكثر ما أدهشني في ذلك الوقت هو أن شركة واحدة يمكن أن تحدث الكثير من التغيير. جميع العاملين في شركة Apple حريصون على التفكير بشكل مختلف. تأتي هذه التغييرات من العاطفة وفي بعض الأحيان كسر القواعد لتحقيق الأهداف. تخطى الحدود وتخيل مكان المستقبل ، بدلاً من انتظار حدوثه.

يقول بوب إنه يحب بشكل خاص الاقتباس من لاعب الهوكي واين جريتسكي:

أنا دائمًا أتزلج إلى النقطة التي سيصل إليها القرص ، وليس مطاردة حيث كانت. (أنا أتزلج إلى حيث ستكون عفريتة ، وليس حيث كانت.)

أحب موجز الأخبار والقائمة ، وأنا أحاول جعل كمية المعلومات التي تتم معالجتها كل يوم تتجاوز كمية الدهون المتناولة.

# مرحبًا بكم للانتباه إلى حساب WeChat الرسمي لـ Aifaner: Aifaner (WeChat: ifanr) ، سيتم تقديم محتوى أكثر إثارة لك في أقرب وقت ممكن.

Love Faner | الرابط الأصلي · عرض التعليقات · Sina Weibo