Apple تمدد برنامج الخدمة لمشكلة MacBook Pro “Stage Light”

قامت Apple بتمديد برنامج خدمتها لإصدار "ضوء المسرح" الذي ابتليت به نسبة صغيرة من أجهزة MacBook Pro مقاس 13 بوصة التي تم بيعها بين أكتوبر 2016 وفبراير 2018.

تم تمديد البرنامج من أربع إلى خمس سنوات بعد البيع بالتجزئة الأول للوحدة ، أو ثلاث سنوات من تاريخ بدء البرنامج ، أيهما أطول.

يمكنك بدء عملية الإصلاح من خلال زيارة صفحة الحصول على الدعم على موقع ويب Apple .

وقت إضافي لإصلاح الكمبيوتر الدفتري

تم اكتشاف الإضاءة الخلفية غير المتساوية على بعض أجهزة MacBook Pro التي تم إصدارها في 2016 و 2017 لأول مرة بواسطة iFixit . قام موقع الإصلاح بتخصيصه لكابل مرن مرتبط بالشاشة أرق بكثير من ذي قبل. مع الإغلاق والفتح المتكرر للغطاء ، يتلف الكابل الرقيق بسرعة.

iFixit علق:

اختارت شركة Apple استخدام الكابلات المرنة الرقيقة والهشة بدلاً من الكابلات السلكية الأكثر رقة المستخدمة في التصميمات السابقة والتي يمكن توجيهها عبر المفصلة بدلاً من لفها حولها ، مما يساعد على تخفيف الضغط الناجم عن الفتحات والإغلاق المتكررة.

في سعيها وراء النحافة ، صممت Apple الكابلات كجزء من الشاشة ، مما يعني أنه لا يمكن استبدالها بشكل فردي. وعندما تبدأ في الفشل ، يجب استبدال وحدة العرض بأكملها. هذا "يحول مشكلة بقيمة 6 دولارات إلى كارثة بقيمة 600 دولار" ، كما لاحظت iFixit بإيجاز.

وصفت وسائل الإعلام هذا التصميم بالإشراف على جزء Apple باسم "Flexgate".

كبلات شريطية حساسة للغاية

لأولئك الذين يتساءلون ، تستخدم Apple الكابلات الشريطية المرنة في أجهزة الكمبيوتر المحمولة لتوصيل الشاشة بلوحة تحكم العرض أسفل Touch Bar. بعد اكتشافات iFixit ، نجحت الشركة في التخفيف من المشكلة من خلال دمج كابل مرن أطول بمقدار 2 مم في طرازات MacBook Pro المصنعة في 2018 وما بعده.

الموضوعات ذات الصلة: كيفية إصلاح أسوأ مشاكل MacBook Pro

قد تُظهر الإضاءة الخلفية على أجهزة كمبيوتر Apple المحمولة المتأثرة بشكل مستمر أو متقطع مناطق ساطعة رأسية على طول الجزء السفلي من الشاشة بالكامل. قد تتوقف أيضًا عن العمل تمامًا ، كما تلاحظ Apple في مستند دعم على موقعها على الويب.

هل جهاز MacBook Pro الخاص بك مؤهل للإصلاح المجاني؟

تشمل أجهزة MacBook Pro المؤهلة مقاس 13 بوصة طرازات بها منفذين وأربعة منافذ Thunderbolt 3. يمكنك تحديد طراز جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان مؤهلاً لهذا البرنامج عن طريق تحديد الخيار "حول جهاز Mac هذا" من قائمة Apple. إذا تأثر MacBook Pro الخاص بك بهذه المشكلة ، ودفعت مقابل الحصول على الخدمة ، فستقوم Apple بتعويضك.

في العام الماضي ، أبلغت شركة AppleInsider عن دعوى قضائية جماعية على مستوى البلاد تم رفعها ضد شركة Apple ، متهمة الشركة بمعرفة وجود عيب في الكابل المرن. تدعي الشكوى أيضًا أن شركة Apple اختارت عن طيب خاطر عدم فعل أي شيء حيال المشكلة.

وجاء في الدعوى: "كانت شركة آبل على علم بالمشكلات المتعلقة بشاشة الإضاءة الخلفية والكابل المرن المعيب ، في ضوء التعليقات التي نشرها المستهلكون على منتدى المناقشة الخاص بشركة آبل ، وأنه تم حذف هذه التعليقات بعد نشرها".