6 إصلاحات لخطأ “يتعذر على Windows الاتصال بالجهاز أو المورد”

لا يوجد شيء أسوأ من تلقي خطأ Windows يمنعك من الوصول إلى الإنترنت. رؤية رسالة خطأ تقول ، "يتعذر على Windows الاتصال بالجهاز أو المورد" ، ليس من غير المألوف ، ويمكن أن يلقي مفتاح الربط بسرعة في يومك.

إذا تلقيت هذه الرسالة ، فلا داعي للذعر. سنشرح بالضبط ما يعنيه هذا الخطأ ، وكيف يمكنك إصلاحه.

ما هو الخطأ "يتعذر على Windows الاتصال بالجهاز أو المورد"؟

سترى عادةً الخطأ "يتعذر على Windows الاتصال بالجهاز أو المورد" عندما يتعذر عليك الاتصال بالإنترنت ، وتقوم بتشغيل تشخيصات الشبكة.

عندما تواجه هذا الخطأ ، فهذا يعني أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يمكنه الاتصال بدليل هاتف الإنترنت ، المعروف أيضًا باسم نظام اسم المجال (DNS). يقوم هذا النظام تلقائيًا بترجمة أسماء مواقع الويب إلى عناوين IP ، مما يتيح لك تصفح الويب بسهولة.

عادةً ما يتم توفير خادم DNS الأساسي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بواسطة مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. يتم أيضًا وضع خادم DNS ثانوي في مكانه فقط في حالة تعطل الخادم الأساسي. على الرغم من ذلك ، يمكن أن تخرج إعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن السيطرة ، مما يتسبب في مواجهة مشكلات في الاتصال بالإنترنت.

إذا لم تتمكن من التخلص من الخطأ "يتعذر على Windows 10 الاتصال بالجهاز أو المورد" ، فإليك بعض الإصلاحات التي قد تساعدك.

1. تأكد من تشغيل عملاء DNS و DHCP

قبل أن تجرب أيًا من الإصلاحات التالية ، ستحتاج إلى التأكد من تشغيل عملاء DNS و DHCP. للقيام بذلك ، توجه إلى شريط البحث في قائمة ابدأ ، واكتب "الخدمات".

حدد تطبيق الخدمات ، وسترى قائمة بجميع الخدمات التي تعمل على جهازك. تحقق من الخدمات المسماة DNS و DHCP. إذا لم يتم إدراج "قيد التشغيل" ضمن عمود "الحالة" لأي من الخدمتين ، فستحتاج إلى إصلاح ذلك.

قم بتمكين DNS و DHCP بالنقر المزدوج على كل خدمة. إذا تم إيقاف الخدمة ، فما عليك سوى تحديد Start . يجب عليك أيضًا التأكد من تحديد " تلقائي " من القائمة المنسدلة "نوع بدء التشغيل".

عندما يتم ذلك ، انقر فوق تطبيق> موافق .

2. قم بإلغاء تثبيت جهاز الشبكة وإعادة تثبيته

قد تتسبب برامج التشغيل القديمة أو غير الصحيحة أحيانًا في ظهور الخطأ "يتعذر على Windows الاتصال بالجهاز أو المورد". في هذه الحالة ، من الأفضل مسح اللوح وإلغاء تثبيت جهاز الشبكة.

للوصول إلى أجهزة الشبكة الخاصة بك ، اضغط على Windows + X لفتح قائمة الارتباط السريع. اختر إدارة الأجهزة من القائمة، ثم انقر على محولات N etwork.

حدد جهاز الشبكة الخاص بك ، وانقر فوق إلغاء تثبيت الجهاز . عند الانتهاء من ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق محولات الشبكة ، ثم اضغط على المسح الضوئي لتغييرات الأجهزة .

يجب أن يكتشف Windows تلقائيًا جهاز الشبكة "الجديد". سيبدأ بعد ذلك في تثبيت برامج التشغيل الافتراضية التي تأتي مع الجهاز. يمكنك الآن إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق من اتصالك.

3. قم بتحديث برامج تشغيل الشبكة يدويًا

على الرغم من أن برامج تشغيل الشبكة يتم تحديثها عادةً تلقائيًا على نظام التشغيل Windows 10 ، فلا يضر محاولة تحديث برامج تشغيل الشبكة يدويًا على أي حال. للقيام بذلك ، اضغط على Windows + X> إدارة الأجهزة> محولات الشبكة .

ابحث عن جهاز الشبكة الخاص بك في القائمة المنسدلة ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، واضغط على تحديث برنامج التشغيل .

يمنحك Windows الآن طريقتين للعثور على برامج تشغيل جديدة . حدد الخيار الذي يقرأ البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث .

من هنا ، سيقوم Windows بالبحث في الكمبيوتر والإنترنت عن أي تحديثات. إذا كانت هناك برامج تشغيل جديدة ، فتأكد من تثبيتها.

4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات

يمكن أن تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت DNS التالفة في ظهور رسائل خطأ. لإصلاح ذلك ، سيتعين عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات.

للبدء ، اكتب "موجه الأوامر" في شريط بحث Windows 10. انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر من نتائج البحث ، وحدد تشغيل كمسؤول .

بمجرد ظهور البرنامج ، اكتب سطور التعليمات البرمجية التالية ، واحدة تلو الأخرى:

 ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew

لا يؤدي هذا إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات فحسب ، بل يجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعيد تعيين أي تكوينات تالفة قد تسبب رسالة الخطأ. بعد ذلك ، اضغط على Enter ، ويمكنك إغلاق موجه الأوامر.

5. تكوين إعدادات المحول

إذا لم تنجح الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فقد تتداخل إعدادات محول الشبكة مع اتصالك. لبدء تكوين الإعدادات الخاصة بك ، توجه إلى لوحة التحكم ، وحدد عرض حالة الشبكة والمهام الموجودة أسفل عنوان الشبكة والإنترنت.

بعد ذلك ، اختر تغيير إعدادات المحول من القائمة الموجودة على الجانب الأيسر من الشاشة.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق الاتصال الخاص بك ، وحدد خصائص .

تأكد من إلغاء تحديد المربع الموجود بجوار Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) . من هنا ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق خيار IPv4 .

تعبئة في فقاعات المقبل للحصول على عنوان IP تلقائيا والحصول على خادم DNS عنوان آلي لاي. عندما تنتهي ، اضغط على موافق .

لجعل هذا الإصلاح أكثر فعالية ، يمكنك أيضًا تكرار نفس الخطوات مع العنصر الذي يقرأ بروتوكول الإنترنت الإصدار 6 (TCP / IPv6) .

6. قم بالتبديل إلى DNS عام

إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال بالإنترنت ، فقد تواجه مشكلة في DNS الخاص بك. يمكن أن يساعد التبديل إلى DNS عام ، مثل DNS الخاص بـ Google ، في حل هذه المشكلة. في الواقع ، قد تجد أن التبديل إلى DNS مختلف يمكن أن يساعدك على زيادة سرعة الإنترنت لديك .

للبدء ، سيتعين عليك الوصول إلى إعدادات الشبكة الخاصة بك باستخدام نفس الطريقة الموضحة في الخطوة السابقة. ما عليك سوى فتح لوحة التحكم والانتقال إلى عرض حالة الشبكات والمهام> تغيير إعدادات المحول . انقر بزر الماوس الأيمن فوق الاتصال الخاص بك واختر خصائص .

انقر نقرًا مزدوجًا فوق Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) مرة أخرى. هذه المرة ، سترغب في ملء الفقاعة الموجودة بجوار استخدام عناوين خادم DNS التالية .

الآن ، اكتب عنوان DNS الخاص بـ Google. في الحقول أدناه ، اكتب هذه الأرقام:

  • خادم DNS المفضل: 8.8.8.8
  • خادم DNS البديل: 8.8.4.4

بعد الضغط على " موافق" ، أعد تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان اتصال الإنترنت لديك سيعود.

حل أخطاء Windows 10 والعودة إلى الاتصال بالإنترنت

لا يعد إصلاح أخطاء Windows 10 دائمًا المهمة الأكثر متعة. إنه أمر مزعج بشكل خاص عندما تحتاج بشكل عاجل إلى استخدام الإنترنت ، ويبدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك فجأة في التعطل. ومع ذلك ، يجب أن تجعل هذه الحلول عملية حل المشكلات أقل إرهاقًا.

إن وجود مشكلة في الاتصال بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك وخادم DNS الأساسي ليس بالأمر الصعب للغاية. بمجرد حل هذه المشكلة أخيرًا ، من المهم أن تكون مستعدًا لمواجهة المزيد من المشكلات المزعجة في المستقبل ، مثل خطأ شاشة Windows الزرقاء السيئ السمعة.